Evropska komisija preiskuje, ali pravila podjetja Meta glede umetne inteligence v aplikaciji WhatsApp omejujejo konkurenco.

Evropska komisija je sprožila uradno protimonopolno preiskavo proti podjetju Meta zaradi pomislekov, da bi spremembe njegove politike umetne inteligence v aplikaciji WhatsApp lahko služile izključevanju konkurenčnih ponudnikov umetne inteligence s platforme. Preiskava se osredotoča na vprašanje, ali Meta z omejevanjem delovanja storitev umetne inteligence tretjih ponudnikov v okviru poslovnega ekosistema WhatsAppa zlorablja svoj prevladujoči položaj na trgu.

V središču preiskave je nedavno uvedena Metina politika, ki podjetjem s področja umetne inteligence preprečuje uporabo rešitve WhatsApp Business Solution — orodja, ki podjetjem omogoča komunikacijo s strankami — kadar je umetna inteligenca njihova primarna storitev. Predstavniki EU opozarjajo, da bi takšna omejitev lahko konkurentom bistveno zmanjšala dostop do uporabnikov ene najbolj razširjenih aplikacij za sporočanje v Evropi, medtem ko Metine lastne storitve umetne inteligence ostajajo dostopne.

Komisija je sporočila, da bo v okviru preiskave presojala, ali takšno ravnanje krši pravila EU o zlorabi prevladujočega položaja, zlasti na hitro rastočih trgih umetne inteligence, kjer je dostop do velikih platform ključnega pomena za rast in inovacije. Postopek bo zajel celotno Evropsko gospodarsko območje, razen Italije, kjer nacionalni organ za varstvo konkurence že vodi vzporedno preiskavo Metinega ravnanja, da bi se izognili podvajanju regulativnih postopkov.

Evropska komisarka za konkurenco Teresa Ribera je preiskavo uokvirila kot del širših prizadevanj za ohranjanje odprtega in konkurenčnega sektorja umetne inteligence v Evropi ter opozorila na nevarnost, da bi močni digitalni akterji s svojo tržno močjo izrinjali nastajajoče tekmece. Meta obtožbe zavrača kot neutemeljene in poudarja, da je porast klepetalnih robotov z umetno inteligenco povzročil tehnične obremenitve sistemov WhatsAppa, ki niso bili zasnovani za takšno uporabo, hkrati pa zatrjuje, da trg umetne inteligence ostaja zelo konkurenčen.